Privacy en cookies

Positive simulator training for pilots of all ranks and experience levels

(Please find a courtesy translation of this privacy policy below)

Privacyverklaring en gebruik van cookies

Persoonsgegevens die wij verwerken
Er worden nadrukkelijk geen persoonsgegevens verzameld tijdens het gebruik van onze website, tenzij u hier duidelijk van tevoren op wordt gewezen.

Cookies en gebruiksanalyse
Tijdens uw bezoek wordt door onze website cookies geplaatst door ons analysesysteem. Deze cookies worden slechts gebruikt voor analysedoeleinden. Wij houden hiermee bezoekersaantallen en interactie met onze site bij. De gegevens worden op CockpitCoach.eu bewaard en nimmer gedeeld met derden. De opgeslagen gegevens worden geanonymiseerd en zijn niet tot individuele gebruikers danwel IP adressen te herleiden. Ze worden ook niet gedeeld met andere websites of diensten.

Indien u bezwaar heeft tegen het plaatsen van de cookies, kunt u de ‘Do-not-track’ optie van uw webbrowser gebruiken. Indien deze optie is aangezet, zal CockpitCoach dit verzoek automatisch honoreren en geen cookies plaatsen.

Uw bezoek krijgt een anoniem identificatienummer toegewezen om gegevens over uw bezoek te groeperen en analyseren. De cookies zijn herkenbaar aan de naam, welke begint met ‘owa_’. De gegevens die wij analyseren zijn:

  • Welke pagina’s op CockpitCoach.eu worden bezocht,
  • Muiskliks, of bij touchscreens schermaanrakingen, op CockpitCoach.eu,
  • Eventuele webpagina waarvan u werd doorverwezen,
  • Gebruikte webbrowser en besturingssysteeminformatie zoals door uw browser doorgegeven.

Gegevensverwerking
In het geval CockpitCoach een overeenkomst tot dienstverlening met u of een met u verbonden organisatie (bijvoorbeeld uw werkgever) is aangegaan, verwerken wij mogelijk wel persoonsgegevens.

De persoonsgegevens die wij verwerken worden vastgelegd in de dienstverleningsovereenkomst. U kunt hierbij denken aan bijvoorbeeld:
– Voor- en achternaam(/namen)
– Geslacht
– Adresgegevens
– Telefoonnummer
– E-mailadres
– Betalingsgegevens
– En verdere gegevens zoals afgesproken in de overeenkomst.

Bij het aangaan van de overeenkomst beperken wij de te verwerken gegevens tot slechts het strikt noodzakelijke. U kunt altijd bij ons opvragen welke gegevens we van u verwerken via info@cockpitcoach.eu, u ontvangt zo snel mogelijk maar uiterlijk binnen vier weken een reactie.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over personen die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij deze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@cockpitcoach.eu, dan zullen wij deze informatie verwijderen.

Waarom we gegevens nodig hebben
CockpitCoach verwerkt uw persoonsgegevens, voor de volgende doelen:

– Registratie van gevolgde cursussen en/of opleidingen
– U te kunnen bellen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
– U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
– CockpitCoach verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals bijvoorbeeld gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Hoe lang we gegevens bewaren
CockpitCoach zal uw persoonsgegevens niet langer bewaren dan nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Verzamelde persoonsgegevens zullen worden gewist zodra de bijbehorende klantrelatie met CockpitCoach wordt beeïndigd, tenzij van rechtswege een langere bewaartermijn geldt.
Verwijdering van uw gegevens kan uiteraard altijd op uw verzoek worden gedaan. Stuur dit verzoek naar info@cockpitcoach.eu. Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek met details van de gegevens die wij hebben gewist.

Delen met anderen
CockpitCoach verstrekt uitsluitend gegevens aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Cookieverklaring
De website van CockpitCoach, https://cockpitcoach.eu, gebruikt of plaatst geen cookies.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar info@cockpitcoach.eu. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Hierbij vragen we u om in deze kopie uw pasfoto en burgerservicenummer (BSN) zwart te maken. Dit ter bescherming van uw privacy. CockpitCoach zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek reageren.

Beveiliging
CockpitCoach neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@cockpitcoach.eu.

English Translation

Personal data that we process
No personal data is expressly collected when using our website, unless you are clearly informed of this in advance.

Cookies en analysis
During your visit to our website, we may store cookies. These are used only for analytics. We use this to keep track of visitor counts and their interaction with our website. Data is stored on CockpitCoach.eu and never shared with third parties or external (web)servers. Visitor data is stored anonimized, and cannot be traced back to individual users or IP addresses. No data is shared with other web services.

Should you object to storage of these cookies, please enably the “Send do-not-track requests” option in your browser. CockpitCoach.eu will respect this setting automatically and no cookies will be stored.

Your visit is assigned an anonymous identification number to cluster and analyse your visit. The cookies have names that start with ‘owa_’. We analyse the following data:

  • Which pages on CockpitCoach are viewed,
  • Clicks and/or touches on CockpitCoach.eu,
  • Referring webpages, if any,
  • Used webbrowser and other operating system information that is supplied by your browser.

Data processing
In the event that CockpitCoach has entered into a service agreement with you or an affiliated organization (for example your employer), we may process personal data.

The personal data we process is recorded in the service agreement. You can think of for example:

  • First and last name (/ names)
  • Sex
  • Address data
  • Phone number
  • E-mail address
  • Payment information
  • And further information as agreed in the agreement.

When entering into the agreement, we limit the data to be processed to only what is strictly necessary. You can always request from us which data we process from you via info@cockpitcoach.eu, you will receive a response as soon as possible but no later than within four weeks.

Special and / or sensitive personal data that we process
Our website and / or service does not intend to collect data about persons under the age of 16. Unless they have permission from parents or guardian. However, we cannot check whether a visitor is older than 16. We therefore recommend that parents be involved in the online activities of their children, in order to prevent data about children from being collected without parental consent. If you are convinced that we have collected personal information about a minor without this permission, please contact us at info@cockpitcoach.eu and we will delete this information.

Why we need data
CockpitCoach processes your personal data for the following purposes:

  • Registration of courses and / or training followed
  • To be able to call you if necessary to carry out our services
  • To inform you about changes to our services and products
  • CockpitCoach also processes personal data if we are legally obliged to do so, such as information that we need for our tax return.

How long we keep data
CockpitCoach will not store your personal data longer than is necessary to realize the goals for which your data is collected. Collected personal data will be deleted as soon as the associated customer relationship with CockpitCoach is terminated, unless a longer retention period applies by law.
Deletion of your data can always be done at your request. Send this request to info@cockpitcoach.eu. We will respond to your request within four weeks with details of the data we have erased.

Data sharing with others
CockpitCoach only provides data to third parties if this is necessary for the execution of our agreement with you or to comply with a legal obligation.

Cookie statement
The CockpitCoach website, https://cockpitcoach.eu, does not use or place cookies.

View, adjust or delete data
You have the right to view, correct or delete your personal data. You can send a request for access, correction or deletion to info@cockpitcoach.eu. To ensure that the request for access has been made by you, we ask you to send a copy of your ID with the request. We hereby ask you to black out your passport photo and citizen service number (BSN) in this copy. This is to protect your privacy. CockpitCoach will respond to your request as soon as possible, but within four weeks.

Security
CockpitCoach takes the protection of your data seriously and takes appropriate measures to prevent misuse, loss, unauthorized access, unwanted disclosure and unauthorized modification. If you have the impression that your data is not properly secured or there are indications of abuse, please contact us at info@cockpitcoach.eu.